Cuánto dura la garantía de tus compras (y por qué casi nunca la usas a tiempo)

Compras una lavadora, guardas el tique en un cajón "para cuando haga falta" y seis meses después, cuando el aparato empieza a fallar, nadie en casa sabe dónde está ese papel ni qué ponía exactamente. Es el motivo más común por el que una garantía que sí cubría la avería termina sin usarse: no es que no existiera, es que no se encontraba a tiempo.

La garantía legal dura más de lo que crees

En España, los productos nuevos tienen una garantía legal de 3 años desde su compra (2 años si se compraron antes de 2022), y muchos fabricantes añaden la suya propia por encima. El problema casi nunca es el plazo: es que, pasados unos meses, ya no recuerdas ni la fecha de compra ni dónde quedó el tique.

Por qué el papel es el eslabón que falla

• Los tiques térmicos se borran solos con el tiempo, aunque los guardes bien.
• Se reparten entre cajones, bolsillos de chaquetas y el fondo de un bolso.
• Nadie los revisa hasta que el aparato ya se ha estropeado, y entonces hay prisa, no calma, para buscarlos.

La solución no es "ser más ordenado" en abstracto, sino quitarle el papel de en medio: una foto del tique y la fecha de compra guardadas en el mismo sitio donde guardas todo lo demás es más difícil de perder que un trozo de papel suelto. Es exactamente para esto para lo que sirve Garantías en Vida organizada: registras qué compraste, cuándo y hasta cuándo está cubierto, y la app te avisa antes de que caduque, no cuando ya es tarde.

No hace falta digitalizar toda tu vida de golpe. Basta con que, la próxima vez que compres algo con garantía de verdad (electrodomésticos, electrónica, muebles), le hagas una foto al tique nada más llegar a casa. El resto, que lo recuerde la app por ti.